Антикейс! Ошибки при обновлении сайта: как избежать проблем и спасти бизнес!
Вместо введения
Многие компании сталкиваются с необходимостью обновления своих сайтов, будь то изменение дизайна, внедрение новых функций или модернизация технической базы. Однако, если эти процессы проводятся без должной подготовки и внимания к деталям, последствия могут быть катастрофическими!
В данной статье мы рассмотрим реальный кейс, когда некорректное обновление сайта привело к значительным проблемам:
- позиции сайта в поиске упали
- трафик посетителей на сайт рухнул
- заказы из интернета не приходят
- бизнес потерпел значительные убытки
Мы также обсудим, как правильно подойти к обновлению сайта, чтобы избежать подобных ситуаций и сохранить позиции в конкурентной борьбе.
Некорректное обновление сайта - что можно сделать не правильно?
Компания, занимающаяся продажей стройматериалов, провела обновление своего сайта, надеясь на рост продаж своих товаров через интернет. Для экономии средств и времени был выбран шаблонный дизайн. Время проведения работ было выбрано перед «горячим» сезоном. Что же могло пойти не так?
Непроработанный дизайн
Шаблонный дизайн с недоработанными коммерческими факторами (не выделены преимущества, нет презентации товара, слишком светлые, сливающиеся с фоном элементы сайта) и точками захвата привел к падению конверсии. Значительно сокращен объем информации на главной странице
Непроработанный контент сайта
В каталоге продукции появилось множество пустых разделов, пропала важная для покупателя информация о доставке и оплате товара, сайт не был проверен на наличие тестовой информации. Информация в товарных карточках была сокращена, пропали технические характеристики, появилось множество пустых ссылок
Технические ошибки
Процесс переноса описания товаров был выполнен не корректно: текст выведен с фрагментами кода. Были удалены механизмы вывода Сопутствующих товаров, рекомендованных товаров и другие важные настройки
Не сохранение SEO-заточки сайта
Не перенесена микроразметка, что ухудшило вид сниппета сайта на поисковой выдаче. Из-за некорректного переноса описаний товаров, в товарных карточках пропали заголовки второго и ниже уровней, полностью уничтожена внутренняя SEO оптимизация
По сути, проработанный как технически, так и с точки зрения SEO сайт превратился в сырую заготовку, над которой еще работать и работать!
Редизайн и техническое обновление сайта в неподходящее время
Почему важно попасть в ТОП в сезон строительства?
Строительство — это сезонный виды деятельности, пик которого приходится на теплое время года. В этот период спрос на стройматериалы значительно возрастает, особенно в крупных городах, где конкуренция между поставщиками чрезвычайно высока. Попадание в ТОП поисковой выдачи в этот период жизненно важно для компаний, так как позволяет захватить львиную долю рынка заказов
Сильная конкуренция
В мегаполисах, особенно таких как Москва, конкуренция среди поставщиков стройматериалов особенно жесткая. Десятки, если не сотни, компаний борются за внимание покупателей. Быть в ТОПе в сезон — это вопрос выживания для бизнеса, так как большинство клиентов начинают поиски именно с интернета. Пропустить этот момент — значит уступить конкурентам и лишиться значительной доли прибыли
Обновление сайта нашего Антикейса было сделано в конце зимы, когда до начала строительного сезона осталось всего несколько месяцев. Восстановить сайт и его прежние позиции в органической выдаче поисковиков к сезону уже, к сожалению, не удастся.
Это означает, что сезон для бизнеса провален, и компания останется без прибыли.
Последствия и финансовые потери
Ранее:
- Сайт занимал топовые позиции в поисковой выдаче, таким образом получая основной (недорогой) трафик из органической выдачи - до 70% от общего объема
- Из-за падения в поисковой выдаче, органический трафик упал, его доля сократилась до 10%, что привело к неизбежному сокращению заявок и звонков с сайта
- Помимо того, что доля посетителей на сайте упала, так же в 2,5 раза снизилась конверсия сайта из-за не проработанного дизайна и отсутствия необходимых точек захвата
- Объем продаж сократился в 4,2 раза
Понесенные затраты:
- Обновление сайта было произведено за энную сумму денег
- Бизнес потерпел прямые убытки в виде снижения объема продаж
- Помимо этого, чтобы компенсировать потерю органического трафика, он вынужден увеличить расходы на контекстную рекламу и таргетинг
- Вместо точечного усиления отдельных групп товаров, придется давать рекламу на все товарные категории, что увеличит затраты на контекст в 3-5 раз
- С учетом роста цен на ставки в Яндекс Директ доля расходов бизнеса на привлечение потенциальных покупателей получается очень значительной
Расчет убытков
- Клиент оплатил работы по обновлению сайта, сейчас их стоимость составляет от 150 000 руб.
- Предположим, что ранее месячный бюджет на рекламу составлял 100 000 рублей. Теперь, с учетом необходимости тратить больше на контекст и с его подорожанием, сумма в месяц будет от 800 000 руб.
- Сео оптимизацию и вывод сайта в ТОП поисковой выдачи нужно начинать с нуля, что займет от 6 месяцев и более
- Кроме очевидных потерь в трафике и увеличении рекламных расходов, клиент также потерял вложения, сделанные в SEO за пять лет. Ранее клиент платил за SEO-продвижение 30 000 рублей в месяц, что за пять лет составило: 30 000 рублей/мес.×12 мес./год×5 лет=1 800 000 рублей
Обновление, переделка сайта
от 150 000 руб
Затраты на контекстную рекламу
от 800 000 руб
Вложения за 5 лет SEO
от 1 800 000 руб
SEO минимум на полгода
от 360 000 руб
Таким образом, общие убытки клиента составляют не менее
3 110 000 руб!
Эти расчёты наглядно демонстрируют, что некорректное обновление сайта и экономия на профессиональном SEO могут привести к значительным финансовым потерям и свести на нет многолетние усилия по развитию бизнеса в интернете!
Как обновить сайт без потерь?
При обновлении сайта важно соблюдать ряд правил, чтобы сохранить и улучшить позиции в поисковых системах:
Планирование и подготовка
- Определите цели обновления: увеличение трафика, улучшение пользовательского опыта, повышение конверсии, актуализация информации и т.п.
- Проведите аудит существующего сайта, чтобы выявить его сильные и слабые стороны, используйте инструменты аналитики для оценки трафика и поведения пользователей
- Проведите анализ сайтов ваших конкурентов, составьте на его основе список изменения для вашего проекта
- Перед началом обновлений создайте резервную копию текущего сайта, чтобы в случае необходимости можно было восстановить его прежнюю версию
- Запланируйте работы по обновлению сайта в самый низкий сезон вашего бизнеса
Изменения внешнего вида
- Используйте современные тренды, гармоничную цветовую палитру и контрастные элементы для привлечения внимания
- Разработайте интуитивно понятное меню с логичной структурой и четкими кнопками, чтобы пользователи легко находили нужную информацию
- Используйте высококачественные, но оптимизированные изображения с атрибутами alt для улучшения SEO показателей
- Выберите читаемые, контрастные шрифты и оптимизируйте размер и интервал, чтобы текст был удобен для восприятия
- Размещайте заметные кнопки с ясными призывами к действию (CTA) в логичных местах для повышения конверсии
- Убедитесь, что сайт корректно отображается на мобильных устройствах, тестируя его на различных экранах и браузерах
Технические настройки
- Качественный сервер: обеспечивает высокую скорость загрузки сайта, надежность и стабильность его работы, что критически важно для удержания пользователей
- Скорость загрузки: оптимизируйте изображения и код, чтобы страницы вашего сайта загружались максимально быстро
- Чистый HTML страниц обеспечивает безупречную работу сайта и повышает его шансы на высокие позиции в поисковых системах
- Функционал: сохраните прежний функционал, если в результате аудита своего старого сайта поняли, что им пользуются ваши клиенты, добавьте новые возможности, которые есть на сайтах конкурентов
- Обязательно проверьте работу форм обратной связи, а также, что вы получаете письма с них
- Тестирование: многократно протестируйте все изменения на тестовом сервере перед внедрением на живой версии сайта
SEO параметры
- Оптимизируйте мета-теги (title, description), заголовки (H1-H6) и контент, добавив актуальные ключевые слова и сохраняя те ключи, которые уже приносят трафик
- По возможности сохраните старые URL-адреса страниц и используйте 301 редиректы для перенаправления, если страницы переехали
- Перенесите микроразметку со старого сайта
- Не забудьте перенести коды метрик со старого сайта на новый
- Проверьте и обновите все внешние и внутренние ссылки, чтобы они вели на актуальные URL страниц обновленного сайта
- Проверьте файл robots.txt, чтобы убедиться, что он актуален и не блокирует важные страницы
- Карта сайта (Sitemap): обновите карту сайта и отправьте ее на переиндексацию поисковыми системами
Некорректное обновление сайта может обернуться серьезными потерями в трафике и доходах. Чтобы избежать этих негативных последствий, важно тщательно планировать изменения, проводить аудит и тестирование, а также сохранять и улучшать SEO-настройки. Оценка сезонного роста и конкурентоспособности в крупных городах требует глубокого анализа и понимания рынка.
Не рискуйте своим бизнесом — обратитесь к нам, и мы поможем вам провести обновление сайта безопасно и эффективно!
Поможем избежать ошибок!
Бесплатная консультация маркетолога уже ждёт вас!
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом
